С наступлением холодов, вопросы, связанные с отоплением квартиры, выходят на первый план. В самом деле, при недостаточной температуре, ни о каком комфорте не может быть и речи, кроме того, сильно возрастает вероятность простудных заболеваний.
Существует и экономический аспект проблемы. Дело в том, что несоблюдение температурного режима поставщиками тепла является прямым нарушением условий договора предоставления услуг. Если же температура в помещении не соответствует предусмотренным стандартом нормам, согласно действующему законодательству, оплата уменьшается на 0,15% за каждый час несоответствия.
- Существующие нормы температуры в квартире по ГОСТу
- Какая температура должна быть в угловой квартире
- Температура в квартире ниже нормы: что делать и куда обращаться
Для объективного определения нормы параметров микроклимата, замер температуры в помещении проводят в специально установленных местах. Не следует измерять ее недалеко от пола, потолка, стен или окон, а также, в непосредственной близости к батареям. В специальных стандартах говорится, что оценка качества отопления производится на расстоянии 1 метр от внешней стены дома и на высоте 1,5м от пола.
Несмотря на то, что согласно нормативным документам, во время отопительного сезона оптимальная норма температуры в квартире в помещении должно быть 20-22С, стандартом оговариваются некоторые уточнения.
Существующие нормы температуры в квартире по ГОСТу
В зависимости от практического использования помещения, температура зимой может несколько различаться. Кроме этого, необходимо отметить, что повышенная температура в некоторых помещениях и вовсе не желательна. Это может быть связано с возможным хранением там продуктов питания и другими факторами, в частности, помещения эти не являются жилыми. В общем, распределение температуры по дому может иметь следующий вид:
- В жилой комнате рекомендательная норма 20-22С, допускается понижение до 18С;
- На кухне предусматривается 22-23С, минимально 20С;
- В туалете нормальной температурой считается 19-21С, допускается кратковременное понижение до 18С;
- В совмещенном санузле и в ванной комнате в квартире, норму температуры в отопительный сезон желательно придерживать 24-26С, однако временное понижение до 18С не является нарушением;
- Температура в межквартирном коридоре или тамбуре должна составлять 18-20С, но поскольку такие помещения жилыми не считаются, допускается кратковременное понижение до 16С;
- В учебных аудиториях и помещениях для отдыха температура должна быть 20-22С, минимально допустимым пределом может быть 18С;
- В вестибюлях и на лестничных маршах допускается колебание в пределах 16-18С, в некоторых случаях допустимо понижение от нормы до 12С;
- В зависимости от предназначения в кладовой температурный режим может определяться пожеланиями жильцов, но в общем случае составляет 18-14С.
Если температурные параметры здания соответствуют указанным выше параметрам, технические требования к отопительным системам можно считать выполненными. В некоторых случаях допускается некоторое отклонение от нормативных актов в связи с индивидуальными особенностями квартиры.
Какая температура должна быть в угловой квартире
Объективно говоря, если строго следовать букве закона, температура в таком помещении не должна ничем отличаться от обычного помещения, но на практике дело обстоит несколько иначе.
Для утепления угловых квартир предусматривается использование дополнительной батареи, а так же различные методы как наружной, так и внутренней теплоизоляции. После комплексного применения этих средств, согласно санитарным нормам, вовремя отопительного сезона, в угловой квартире, предусматриваются такие допустимые температуры:
В оптимальном эксплуатационном режиме:
- В спальне 20-22С;
- В детской 20-25С;
- На кухне 19-21С;
- В ванной комнате 24-26С;
- В остальных помещениях кроме кладовой 20-22С.
При допустимом эксплуатационном режиме:
- В спальне 18-24С;
- В детской 20-24С;
- На кухне 18-26С;
- В ванной комнате 18-26С;
- В остальных помещениях кроме кладовой 18-24С.
Поскольку создание комфортных условий в квартире в зимнее время, в значительной мере зависит от поставщика тепловых услуг, нелишним будет знать, что делать, в случае недобросовестного выполнения им взятых на себя обязательств.
Температура в квартире ниже нормы: что делать и куда обращаться
Если она не соответствует приведенным выше значениям, проще говоря, если в доме холодно, первым делом измерьте температуру в жилых помещениях и сравните ее с соответствующими значениями. В случае несоответствия, позвоните в диспетчерскую службу и обязательно зафиксируйте время обращения и личные данные оператора, это может понадобиться в дальнейшем.
Если прибывшая бригада не смогла устранить неполадки и привести в норму температурный режим, следует обратиться в домоуправление и подать там заявку для официального измерения температуры в квартире соответствующими службами. Во время этой процедуры обязательно ознакомьтесь с сертификатами на используемое оборудование, а копию акта замеров с подписями и печатями сохраните.
По итогам замеров при наличии необходимого акта можно подать заявление в обслуживающую структуру на предмет несоблюдения ими условий договора, выражающееся в несоответствии реальной температуры и оговоренной. Согласно существующим законам, в течение недели неполадки должны быть устранены в полном объеме, а помимо этого, пересчитана стоимость услуг, за время несоблюдения поставщиком условий договора.
В случае отказа от выполнения своих обязательств поставляющей организацией, или игнорирования заявления, следует обратиться в прокуратуру, общество защиты прав потребителей либо жилищную инспекцию, и решать возникший конфликт уже в судебном порядке.
Однако важно отметить: прежде чем начинать подобные «боевые действия» внимательно обследуйте свое жилище на предмет Возможной потери тепла. Дело в том, что любой поставщик тепловых услуг обязательно попытается списать некачественные услуги на нерадивость хозяина квартиры и нередко им это удается.
В нашей статье были рассмотрены и предоставлены вашему вниманию существующие в настоящее время нормы температуры в отопительный сезон, а также способы восстановления справедливости в случае нарушения поставщиками своих обязательств.
Однако следует помнить, что для обеспечения теплого и комфортного проживания в зимнее время, необходимо своевременно принять ряд мер по дополнительной теплоизоляции квартиры, а также герметизации дверных и оконных проемов.
